Chez 1Win, un seul compte peut être enregistré par personne. Les profils supplémentaires sont reconnus comme des doublons. Si de tels comptes sont trouvés, ils sont bloqués et tous les gains sont annulés. Le compte principal du client peut également être bloqué.
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe pour accéder au site, vous pouvez utiliser le formulaire de réinitialisation. Il s’ouvre en cliquant sur le bouton “Connexion” – “Mot de passe oublié”. Pour restaurer l’accès, vous aurez besoin du numéro de téléphone ou de l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription. En cas de perte des contacts de récupération, il sera nécessaire d’écrire au service d’assistance du casino. Vous devrez confirmer que le compte vous appartenait, par exemple, en envoyant une copie de votre passeport.